Regulamin strony internetowej
Regulamin Strony przygotowany jest przez Mateusza Nowakowskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego Mateusz Nowakowski i skierowany jest do użytkowników strony internetowej: www.frankowespory.pl oraz jej wszelkich podstron w szczególności do klientów, podwykonawców oraz innych osób zainteresowanych współpracą z Kancelarią lub treściami zamieszczonymi na Stronie.
Strona prowadzona jest przez Mateusza Nowakowskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego Mateusz Nowakowski, ul. św. Wawrzyńca 13/128, 60-546 Poznań, wpisanego na listę radców prawnych prowadzoną przez Okręgową Izbę Radców Prawnych w Poznaniu pod nr PZ-5136, NIP: 6972381926, REGON: 389053584.
Regulamin określa zasady korzystania ze Strony. Warunkiem korzystania ze Strony jest akceptacja postanowień Regulaminu.
Akceptując Regulamin Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z niego zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi.
I. DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
1) Administrator – administrator danych osobowych w rozumieniu RODO, tj. Mateusz Nowakowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego
Mateusz Nowakowski, ul. św. Wawrzyńca 13/128, 60-546 Poznań, NIP: 6972381926,
2) DSA – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r., w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych),
3) Formularz kontaktowy – formularz elektroniczny dostępny na Stronie służący do przesyłania wiadomości tekstowej bezpośrednio do Kancelarii oraz umożliwiający przesłanie dokumentów (w szczególności umowy kredytowej) w celu uzyskania bezpłatnej, wstępnej analizy przez Kancelarię,
4) Kancelaria – Mateusz Nowakowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego Mateusz Nowakowski, ul. św. Wawrzyńca 13/128, 60-546 Poznań,
5) Konsument – osoba fizyczna korzystająca z możliwości Strony w związku z czynnościami niezwiązanymi bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
6) Polityka prywatności, Polityka Prywatności, Polityka – Polityka prywatności dostępna pod adresem: www.frankowespory.pl/polityka-prywatnosci/,
7) Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnych związanych bezpośrednio z tą działalnością,
8) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca ze Strony w zakresie niezwiązanym z zawodowym charakterem tej
działalności,
9) Regulamin, Regulamin Strony – ten Regulamin dostępny pod adresem www.frankowespory.pl/regulamin-strony/,
10) RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,
11) Strona – strona internetowa pod adresem www.frankowespory.pl/ oraz wszystkie jej podstrony,
12) Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Kancelarię na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Strony, zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz. U. Z 2024 r. poz. 1513, z późn. zm.),
13) Użytkownik – każdy podmiot odwiedzający Stronę i przeglądający jej zasoby.
II. INFORMACJE OGÓLNE
1. Właścicielem Strony jest Mateusz Nowakowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego Mateusz Nowakowski.
2. We wszystkich sprawach związanych ze Stroną Użytkownik może skontaktować się poprzez:
1) adres korespondencyjny: Mateusz Nowakowski, ul. Św. Wawrzyńca 13/128, 60-546 Poznań,
2) za pośrednictwem poczty elektronicznej wysyłając wiadomość na adres e-mail: mateusz@pmn.legal,
3) poprzez formularz kontaktowy dostępny w ramach Strony,
4) na numer telefonu: + 48 661 427 874.
3. Odpowiedzi na wiadomości udzielane są od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00- 18:00.
4. Regulamin zostaje udostępniony nieodpłatnie przed rozpoczęciem korzystania ze Strony.
5. Użytkownik powinien zapoznać się z treścią Regulaminu przed skorzystaniem ze Strony.
6. Regulamin zostaje udostępniony w sposób umożliwiający pobranie go, zapisanie na trwałym nośniku lub wydrukowanie do użytku własnego.
7. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do skorzystania z wybranych funkcjonalności Strony.
8. Opublikowane materiały mają charakter wyłącznie edukacyjny oraz poglądowy. Treści te można interpretować jako wskazówki postępowania, ale w żadnym wypadku nie stanowią one porady prawnej czy podatkowej bądź oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego
III. WARUNKI TECHNICZNE
1. Aby korzystać ze Strony Użytkownik musi dysponować urządzeniem umożliwiającym dostęp do Internetu, wyposażonym w sprawny system operacyjny (np. Windows, Mac OS, Android), takim jak komputer, laptop lub smartfon.
2. Urządzenie powinno posiadać aktualną wersję przeglądarki internetowej obsługującej HTML5, zapewniającej prawidłowy dostęp do zasobów Internetu, np. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera lub inne kompatybilne przeglądarki obsługujące pliki cookie.
3. Do korzystania z niektórych funkcjonalności Strony, w szczególności przesyłania wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego lub otrzymywania odpowiedzi od Administratora, konieczne może być posiadanie aktywnego adresu e-mail umożliwiającego odbieranie wiadomości wraz z załącznikami. W przypadku przesyłania dokumentów zalecane jest również korzystanie z oprogramowania umożliwiającego odczyt popularnych formatów plików, takich jak PDF, DOCX, XLSX lub innych formatów wykorzystywanych w komunikacji elektronicznej.
4. Zakazane jest przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, spamu oraz innych materiałów niedozwolonych, w tym za pomocą Formularza kontaktowego.
5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kancelaria stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zagrożeń, w tym m.in.:
1) certyfikat SSL umożliwiający szyfrowanie danych,
2) umowy powierzenia danych osobowych w przypadku współpracy z zewnętrznymi dostawcami.
6. Korzystanie ze Strony wiąże się z pewnymi ryzykami charakterystycznymi dla Internetu, takimi jak wirusy, phishing, spam czy próby włamań. Aby minimalizować te zagrożenia, Kancelaria zaleca:
1) instalację programu antywirusowego z aktualną bazą wirusów,
2) włączenie zapory sieciowej (firewall),
3) regularne aktualizowanie systemu operacyjnego, przeglądarki i oprogramowania,
4) ostrożność przy otwieraniu załączników i linków w wiadomościach e-mail.
7. Kancelaria dokłada należytej staranności, aby Strona oraz Usługi elektroniczne były kompatybilne z powszechnie używanymi urządzeniami i oprogramowaniem. Nie gwarantuje jednak ich pełnej kompatybilności ze wszystkimi konfiguracjami sprzętowymi lub programowymi stosowanymi przez Użytkownika.
8. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.
IV. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Informacje ogólne:
1) Poprzez Stronę Kancelaria świadczy na rzecz Użytkowników Usługi elektroniczne.
2) Usługi elektroniczne nieodpłatnie dostępne na Stronie obejmują w szczególności:
a) kontakt z Kancelarią za pośrednictwem Formularza kontaktowego i przesłanie wiadomości oraz dokumentów do bezpłatnej analizy,
b) inne funkcjonalności udostępnione na Stronie.
3) Reklamacje związane ze świadczeniem Usług elektronicznych oraz funkcjonowaniem Strony można zgłosić drogą elektroniczną lub w formie pisemnej na adresy Kancelarii
wskazane w pkt. II Regulaminu.
4) Zgłoszenie powinno zawierać krótki opis problemu, datę jego wystąpienia, żądanie oraz dane kontaktowe. Ułatwi to sprawne rozpatrzenie reklamacji.
5) Kancelaria rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
2. Formularz kontaktowy:
a) umożliwia przesłanie wiadomości do Kancelarii,
b) usługa Formularza kontaktowego polega na umożliwieniu Użytkownikowi przesłania dokumentów, w szczególności umowy kredytowej, w celu ich wstępnej, nieodpłatnej analizy przez Kancelarię,
c) korzystanie z usługi Formularza kontaktowego rozpoczyna się w momencie wpisywania danych w Formularzu kontaktowym, a kończy z chwilą jego wysłania lub rezygnacji z wypełniania,
d) usługa Formularza kontaktowego jest dobrowolna, jednorazowa i świadczona nieodpłatnie,
e) Przesłanie dokumentów nie jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług prawnych,
f) Kancelaria nie gwarantuje udzielenia odpowiedzi ani dokonania analizy w każdym przypadku,
g) Przekazana analiza ma charakter wstępny i informacyjny i nie stanowi porady prawnej ani opinii prawnej w rozumieniu przepisów prawa,
h) W celu uzyskania kompleksowej pomocy prawnej konieczne jest zawarcie odrębnej umowy z Kancelarią.
3. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług elektronicznych poprzez zaprzestanie korzystania ze Strony lub danej funkcjonalności.
4. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z danej usługi.
V. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW
1. Kancelaria dopuszcza możliwość polubownego rozwiązywania sporów związanych z korzystaniem ze Strony lub usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności w drodze postępowania mediacyjnego.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. W szczególności Konsument może zwrócić się do:
1) wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
2) stałego polubownego sądu konsumenckiego, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
3) powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów o udzielenie pomocy.
4. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/
VI. TREŚCI PRZEKAZYWANE PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW
1. Użytkownik może przesyłać do Kancelarii wiadomości oraz dokumenty za pośrednictwem Formularza kontaktowego dostępnego na Stronie.
2. Treści przesyłane przez Użytkowników muszą być zgodne z Regulaminem, obowiązującym prawem i zasadami współżycia społecznego.
3. Przesyłane przez Użytkowników treści nie mogą:
1) naruszać praw innych osób, w tym dóbr osobistych lub praw autorskich,
2) być obraźliwe, wulgarne, dyskryminujące, nawołujące do nienawiści, przemocy lub samouszkodzeń,
3) wprowadzać w błąd, rozpowszechniać fałszywe informacje lub promować działania niezgodne z prawem,
4) zawierać spamu, reklam, linków lub niebezpiecznych załączników,
5) zawierać treści pornograficznych, seksualnych lub o charakterze szowinistycznym, mizoginistycznym, rasistowskim czy totalitarnym,
6) udostępniać danych i wizerunku osób bez ich zgody lub podszywać się pod inne osoby.
4. Kancelaria może odmówić przyjęcia, analizy lub dalszego przetwarzania treści naruszających Regulamin lub przepisy prawa.
5. Użytkownicy mogą zgłaszać treści nielegalne lub niezgodne z Regulaminem na adres e-mail: mateusz@pmn.legal.
6. Zgłoszenie powinno zawierać:
1) opis zgłaszanego naruszenia,
2) dane umożliwiające identyfikację treści,
3) dane kontaktowe zgłaszającego.
7. Kancelaria potwierdza otrzymanie zgłoszenia i informuje zgłaszającego o decyzji na wskazany adres e-mail lub w inny sposób umożliwiający jednoznaczną komunikację, w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
8. Decyzje podejmowane są obiektywnie, proporcjonalnie i z należytą starannością. Kancelaria nie stosuje automatycznych decyzji ani profilowania.
9. Użytkownik ma prawo w terminie 14 dni od otrzymania uzasadnienia decyzji złożyć odwołanie. Odwołanie powinno zawierać wyczerpujące uzasadnienie. Kancelaria rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni, a decyzja po jego rozpatrzeniu ma charakter ostateczny.
VII. PUNKT KONTAKTOWY
1. Zgodnie z przepisami DSA Kancelaria wyznaczyła punkt kontaktowy, który może służyć do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych, a także z Użytkownikami korzystającymi ze Strony. Punkt kontaktowy znajduje się pod adresem e- mail: mateusz@pmn.legal.
2. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.
VIII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Wszelkie materiały, zdjęcia, teksty oraz elementy graficzne udostępniane na Stronie, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Kancelarii bądź określonych osób trzecich w przypadku ich udostępnienia na użytek Kancelarii, co Użytkownik
akceptuje poprzez akceptację Regulaminu. Kancelaria nie wyraża zgody na ich udostępnianie osobom trzecim ani ich sprzedaż w jakiejkolwiek formie.
2. Prawa własności intelektualnej podlegają ochronie prawnej.
IX. ZASADY WYKONYWANIA ZAWODU I ETYKA
1. Kancelaria prowadzi działalność zgodnie z zasadami wykonywania zawodu radcy prawnego, w szczególności zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami etyki zawodowej radców prawnych.
2. Radca prawny wykonuje zawód z zachowaniem niezależności, poufności oraz obowiązku działania w najlepiej pojętym interesie Klienta.
3. Informacje zamieszczone na Stronie, w tym treści o charakterze informacyjnym, edukacyjnym lub marketingowym, nie stanowią reklamy sprzecznej z zasadami etyki zawodowej ani nie naruszają zasad wykonywania zawodu radcy prawnego.
4. Kancelaria dokłada należytej staranności, aby komunikacja z Użytkownikami, w tym za pośrednictwem Formularza kontaktowego, była zgodna z zasadami etyki zawodowej oraz nie wprowadzała w błąd.
5. Przekazanie informacji lub dokumentów za pośrednictwem Strony nie powoduje automatycznie powstania stosunku prawnego klient–radca prawny ani obowiązku świadczenia pomocy prawnej.
6. Kancelaria nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu w związku z udzielaną pomocą prawną.
X. DANE OSOBOWE i PLIKI COOKIES
1. Administratorem danych osobowych jest Mateusz Nowakowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego Mateusz Nowakowski.
2. Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:
1) adres do korespondencji: ul. Św. Wawrzyńca 13/128, 60-546 Poznań,
2) adres e-mail: mateusz@pmn.legal,
3) formularz kontaktowy dostępny w ramach Strony,
4) numer telefonu: +48 661 427 874.
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Ustawą o ochronie danych osobowych.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, prawa Użytkowników, informacje o odbiorcach danych oraz zasady wykorzystywania plików cookie i innych technologii znajdują się w Polityce Prywatności.
XI. ZMIANY REGULAMINU
1. Kancelaria uprawniona jest do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności w przypadku:
1) zmiany przepisów prawa lub ich interpretacji wynikającej z orzeczeń, decyzji lub zaleceń właściwych organów,
2) zmian technicznych lub technologicznych wpływających na sposób świadczenia usług,
3) zmiany zakresu usług, w tym wprowadzenia nowych, modyfikację lub wycofanie dotychczasowych.
2. O zmianie Regulaminu Kancelaria poinformuje poprzez publikację jego nowej wersji na Stronie.
3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia wysłania informacji o zmianie.
4. Do usług świadczonych przed wejściem w życie nowego brzmienia Regulaminu stosuje się postanowienia dotychczasowe.
XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny i przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w tym RODO.
2. Regulamin nie ma na celu ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, wynikających z przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu
okaże się niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy prawa.
3. W przypadku Konsumentów lub Przedsiębiorców na prawach konsumenta będących rezydentami państw innych niż Polska, Kancelaria zobowiązuje się przestrzegać bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich kraju zamieszkania Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. W razie ewentualnego sporu,
stosuje się przepisy prawa tego kraju w zakresie, w jakim przyznają Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta większą ochronę niż prawo polskie.
4. W przypadku sporów z Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta właściwość sądu ustalana będzie zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
5. W przypadku sporów z Przedsiębiorcami (niebędącymi konsumentami), sądem właściwym miejscowo do rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Kancelarii.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na Stronie: 23.06.2026 r.